IMG 4838Вопросы подготовки кадров в организациях жилищно-коммунального хозяйства, а также работу с обращениями потребителей жилищно-коммунальных услуг обсудили 27 ноября на выездном заседании коллегии в г. Червене Минской области. В мероприятии приняли участие заместитель председателя Минского облисполкома Сергей НЕВМЕРЖИЦКИЙ, председатель Червенского райисполкома Виталий КОЗЛОВ, специалисты министерства, руководители областных и районных предприятий Минской области. Провел коллегию Министр жилищно-коммунального хозяйства Александр ТЕРЕХОВ.

Обозначая тематику заседания, Александр ТЕРЕХОВ отметил, что на семинаре, который проходил с участием Главы государства, вопрос подбора кадров был определен одним из ключевых в работе организаций ЖКХ и облисполкомов, что нашло свое отражение в Директиве № 7 «О совершенствовании и развитии жилищно-коммунального хозяйства страны». Министерством совместно с заинтересованными организациями разработана единая отраслевая программа повышения квалификации руководителей и специалистов. Особые надежды возлагаются на ГУЦ «Жилком», который в будущем должен стать единым отраслевым координирующим органом научно-методического обеспечения на основе областных учебных центров жилищно-коммунального хозяйства.

От того, какие специалисты работают и будут работать в ЖКХ, зависит и качество оказания жилищно-коммунальных услуг. Анализ обращений граждан показал, что такие негативные явления, как волокита, формализм, неоднократный перенос сроков, отсутствие должного контроля за исполнением, еще не искоренены в полном объеме. В ходе выборочного мониторинга установлено, что вначале граждане обращаются с проблемой в контакт-центр по номеру 115, но исполнение претензии осуществляется либо плохо, либо не осуществляется вообще. В итоге, не получив ответы на местах, потребители вынуждены обращаться в министерство. Самые волнующие население вопросы касаются ремонта, эксплуатации и содержания жилфонда, благоустройства и содержания населенных пунктов, оказания ЖКУ.

Традиционно участники коллегии познакомились с работой организации, принимающей коллегию, — Червенским ЖКХ. Первым объектом показа стала новая городская котельная, на открытии которой недавно побывал наш корреспондент.

Демонстрируя городскую баню, расположенную на базе Червенской специализированной детско-юношеской школы олимпийского резерва, заместитель председателя райисполкома Александр ГОДУН рассказал, как из убыточного предприятия она превратилась в довольно успешный объект, обеспечивающий жителей города различными банными услугами.

Участники делегации познакомились с организацией капитального ремонта и проведением благоустройства территории жилого дома № 23 по ул. Чапаева с последующим обсуждением данной проблемы, а также посетили производственную базу УП «Червенское ЖКХ».

Ирина ФОМИНА

Фото автора

Добавить комментарий


data-matched-content-rows-num="3,1" data-matched-content-columns-num="1,4"

logo mjkx logo footer 1 pravo

Государственное предприятие "Жилкомиздат", 2016

220004, Минск, ул. Кальварийская, 17-501, 502 

Размещение рекламы: +375 (17) 203-13-31

Email: gkhmag@mail.ru

Задать вопрос специалисту

Если Вы не нашли ответ на ваш вопрос в разделах "Вопросы и ответы" и "База знаний", Вы можете задать вопрос специалисту, для этого пройдите регистрацию или войдите в личный кабинет пользователя.

Сервис «Вопрос-Ответ» на Портале коммунальной грамотности населения предназначен для граждан – потребителей жилищно-коммунальных услуг. Специалисты Портала не имеют полномочий отвечать на вопросы предприятий системы ЖКХ и частных организаций, обслуживающих жилфонд (ТС, ЖСПК и др.). Разъяснения по новому законодательству в сфере ЖКХ, в том числе ответы на вопросы, возникающие у предприятий системы, публикуются в журнале «Живи Как Хозяин» с сентября 2016 года.